Privacy- & cookiebeleid
Privacybeleid
1. Algemeen
Dit privacybeleid legt uit hoe de VSV je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt. Het privacybeleid geldt voor onze huidige, voormalige en toekomstige klanten en voor bezoekers van de VSV-website(s). Je leest hier:
- welke persoonsgegevens we verzamelen
- waarom we die verzamelen
- hoe we ze gebruiken en beveiligen
- welke rechten je hebt
- hoe je je gegevens kan inkijken, aanpassen of laten verwijderen
2. Welke gegevens verzamelen we?
Onder persoonsgegevens verstaan we de gegevens waarmee we je rechtstreeks of onrechtstreeks kunnen identificeren. We verzamelen persoonsgegevens op verschillende manieren.
Gegevens die je zelf aan ons bezorgt
De persoonsgegevens die de VSV verzamelt, betreffen in de eerste plaats de gegevens die je zelf invoert via de verschillende pagina’s van onze website(s) en die wij verkrijgen door je gebruik van onze website(s) en/of onze producten en/of diensten. Meer informatie over het verzamelen van gegevens via onze website(s) vind je in onze cookie policy. Verder gaat het ook over de persoonsgegevens die je ons overmaakt via andere kanalen zoals onder andere per telefoon, via antwoordformulieren, contractdocumenten en dergelijke meer. T
Gegevens die we via externe kanalen ontvangen
Tot slot verzamelen we ook gegevens via externe kanalen zoals adressenbeheerders, om actief nieuwe doelgroepen te kunnen bereiken. Met deze mensen nemen we vervolgens contact op, waarna zij de mogelijkheid krijgen om hun gegevens na te kijken, te verbeteren, te wijzigen of ze niet meer te laten gebruiken.
3. Waarom verzamelen we je gegevens?
We gebruiken je persoonsgegevens voor verschillende doeleinden.
Om onze diensten uit te voeren
We gebruiken je gegevens om:
- je inschrijving voor opleidingen of projecten te verwerken
- opleidingen en projecten te organiseren
- bestellingen te verwerken
- overeenkomsten uit te voeren
- met je te communiceren
Om je te informeren
We kunnen je informeren over:
- nieuwe producten en diensten
- opleidingen & projecten
- promoties
- speciale acties die voor jou interessant kunnen zijn
Om onze dienstverlening te verbeteren
We analyseren hoe onze producten, diensten en websites worden gebruikt. Zo kunnen we onze dienstverlening verbeteren en beter afstemmen op de behoeften van onze doelgroepen.
Soms gebruiken we gegevens ook voor marktonderzoek of statistische analyses.
Niet alle persoonsgegevens gebruiken we voor dezelfde doeleinden. Sommige gegevens hebben we alleen nodig om een dienst uit te voeren of een factuur op te maken. Andere gebruiken we om onze websites en dienstverlening te verbeteren.
Hoe lang bewaren we je gegevens?
Je beslist altijd zelf welke persoonsgegevens je aan ons bezorgt, tenzij die nodig zijn om een overeenkomst uit te voeren of een wettelijke verplichting na te leven. We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze verzamelden. Daarbij houden we rekening met:
- wettelijke bewaartermijnen
- administratieve verplichtingen
- het beantwoorden van vragen
- het oplossen van problemen
Sommige gegevens bewaren we langer omdat de wet dat verplicht. Zo moeten we factuurgegevens gedurende een wettelijke termijn bewaren.
Schrijf je je in voor een digitale nieuwsbrief? Dan ontvang je die totdat je je uitschrijft via de uitschrijflink of door contact met ons op te nemen.
Wanneer we je persoonsgegevens niet meer nodig hebben, verwijderen of vernietigen we ze op een veilige manier.
Persoonlijk account
Op sommige websites, zoals mijn.verkeeropschool.be of vsvvrijwilligers.be, krijg je toegang tot een persoonlijk account of profiel. Zo kan je gemakkelijker gebruikmaken van onze diensten.
Beveiliging
We beschermen je persoonsgegevens met passende technische en organisatorische maatregelen. Zo voorkomen we ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of misbruik van persoonsgegevens. Daarvoor gebruiken we onder meer:
- encryptie
- toegangscontrole
- beveiligde systemen
- beperkte toegang voor medewerkers die de gegevens nodig hebben voor hun werk
4. Gegevens van minderjarigen
De VSV verwerkt ook persoonsgegevens van leerlingen die deelnemen aan educatieve projecten. Deze gegevens ontvangen we niet rechtstreeks van de leerlingen, maar via de verantwoordelijke leerkracht of de school. We verzamelen onder meer:
- naam
- leeftijd
- geslacht
- klas
- resultaten van toetsen of praktijkexamens
We verzamelen geen contactgegevens zoals telefoonnummers of e-mailadressen van leerlingen. We delen deze gegevens niet met derden, behalve wanneer dat nodig is voor wetenschappelijk onderzoek. In dat geval anonimiseren we de gegevens.
5. Beeldmateriaal
1. Georganiseerde foto- en videoshoots
Portretfoto’s en georganiseerde foto- en videoshoots in opdracht van de VSV gebruiken we enkel in onze eigen communicatiemiddelen met toestemming van de geportretteerden. Deze toestemming is aantoonbaar, bijvoorbeeld met een ingevuld GDPR-formulier of via e-mail. We maken aan de geportretteerden duidelijk voor welke media we het beeldmateriaal zullen gebruiken (online, drukwerk, sociale media) en hoe lang we dit bewaren. We delen het beeldmateriaal enkel met derden na uitdrukkelijke toestemming van de geportretteerden. De geportretteerde heeft het recht om de toestemming voor het gebruik van de foto/video op elk moment weer in te trekken via info@vsv.be .
2. Congressen, opleidingen en evenementen
Tijdens congressen, opleidingen, acties en evenementen kunnen we foto's en video's maken. We gebruiken dit beeldmateriaal voor educatieve, promotionele en informatieve doeleinden, zowel online als in drukwerk en op sociale media. Door je in te schrijven voor het evenement, geef je hier toestemming voor. Bij elke activiteit informeren we je duidelijk dat er beeldmateriaal wordt gemaakt.
Wil je niet herkenbaar in beeld komen? Laat dat weten aan de fotograaf of kleef een sticker op je naambadge. Je vindt die sticker aan het onthaal.
Wil je achteraf bezwaar maken tegen het gebruik van een foto of video? Neem dan contact op via info@vsv.be.
6. Wat zijn je rechten?
Je beschikt ook over een aantal rechten met betrekking tot deze gegevens. Zo heb je een kosteloos recht op inzage, correctie en schrapping van je gegevens. Je kan ook verzet aantekenen tegen het combineren van je persoonsgegevens tot een profiel. Tot slot kan je ons ook vragen om je gegevens die in ons bezit zijn digitaal te bezorgen.
Om deze rechten uit te oefenen, moet je een duidelijk schriftelijk verzoek (brief of e-mail) richten aan de VSV via de algemene contactgegevens waarin duidelijk staat wat je wenst te weten, te corrigeren, te wissen of te ontvangen.
Indien je geen nieuwsbrieven of informatie over onze producten en diensten wilt ontvangen, kan je je op elk moment, zonder motivatie en kosteloos uitschrijven. Je kan dat doen door contact op te nemen via onze algemene contactgegevens of door in de promotiemailings of digitale nieuwsbrieven te klikken op de uitschrijflink.
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop we met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact op met onze verantwoordelijke voor gegevensbescherming:
Wim Robberechts – wim.robberechts@vsv.be – 015 44 32 66.
7. Beheer van je gegevens
Je persoonsgegevens worden verzameld en beheerd door de Vlaamse Stichting Verkeerskunde (VSV), Stationsstraat 110, 2800 Mechelen.
Alleen medewerkers die je gegevens nodig hebben om hun werk uit te voeren, hebben toegang tot je persoonsgegevens.
We werken ook samen met verwerkers die in onze opdracht onze websites, databanken of ICT-systemen beheren. Zij verwerken je persoonsgegevens uitsluitend in onze opdracht en alleen voor de afgesproken doeleinden. Op verzoek kan je een overzicht krijgen van deze verwerkers.
8. Overdracht aan derden
We beschouwen je gegevens als vertrouwelijke informatie. We verkopen of verhuren je persoonsgegevens nooit aan andere organisaties, ondernemingen of personen. Bij sommige projecten kan je ervoor kiezen om ook informatie van een of meer partners te ontvangen. Dat gebeurt alleen als je daarvoor vooraf je uitdrukkelijke toestemming geeft.
Voor sommige initiatieven werken we samen met externe verwerkers. Die beheren dan een database die gelinkt is aan de VSV-database. Zij verwerken persoonsgegevens uitsluitend in onze opdracht en volgens de afspraken die we contractueel vastleggen.
Externe verwerkers mogen je persoonsgegevens nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Zodra hun opdracht is afgerond, verwijderen zij de persoonsgegevens volgens de gemaakte afspraken.
Cookiebeleid
1. Gebruik van cookies
De VSV informeert steeds de bezoekers van haar websites over het gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op de harde schijf van de computer van websitebezoekers worden gezet. Ze bevatten informatie zoals bijvoorbeeld de taalvoorkeur van de surfer, zodat hij die informatie niet opnieuw moet ingeven bij een volgend bezoek aan dezelfde website. Sommige cookies zorgen ervoor dat een website grafisch netjes verschijnt, andere dat een websiteapplicatie correct werkt. Als je niet wilt dat een website cookies op je computer plaatst, kan je je browser zo instellen.
2. Hoe zet je cookies uit?
Als je cookies wenst te blokkeren, kan je dat voor de door je gebruikte browser doen:
Hou er wanneer je cookies uitschakelt wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen misschien niet mooi zullen verschijnen, of dat je bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.
3. Welke cookies gebruiken wij op de VSV?
Hieronder vind je een overzicht van functionele en niet-functionele cookies, die gebruikt worden op deze site:
Strikt noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn essentieel voor het goed functioneren van onze website en worden daarom zonder jouw toestemming geplaatst. Wij gebruiken ze bijvoorbeeld om je privacyvoorkeuren in te stellen, om in te loggen, of om de toegang tot beveiligde delen van onze website te beveiligen. Wij verzamelen met deze cookies geen persoonsgegevens en geven de verzamelde informatie nooit door aan derden.
Functionele cookies
Deze cookies stellen onze website in staat verbeterde functies en persoonlijke instellingen aan te bieden. Ze kunnen door ons worden geplaatst of door derde aanbieders van diensten die wij aan onze pagina's hebben toegevoegd. Helaas zullen bepaalde functies van onze website mogelijk niet naar behoren functioneren zonder uw toestemming.
Analytische cookies
Deze cookies stellen ons in staat de prestaties van onze website en diensten te verbeteren. Ze verschaffen ons informatie zoals het aantal bezoekers van onze website, welke pagina's het populairst zijn en helpen ons te begrijpen hoe bezoekers zich door de website bewegen. Wij plaatsen ze echter nooit zonder jouw toestemming, maar zouden het natuurlijk op prijs stellen als je daarmee instemt.
Marketing cookies
Marketing cookies worden geplaatst voor marketing doeleinden en worden gebruikt om uw surfgedrag te volgen nadat je onze website hebt bezocht en/of om een profiel van uw interesses op te bouwen en u op maat gemaakte reclame te tonen. Deze cookies kunnen door ons of door derden op onze website worden geplaatst. Je bepaalt zelf of je toestemming geeft voor het plaatsen van dergelijke marketing cookies.
Als je merkt dat er via onze website andere cookies worden geplaatst, kan je ons dat het beste zo snel mogelijk laten weten, zodat wij de nodige aanpassingen kunnen doen.
Wij geven u zo veel mogelijk informatie over cookies die door derden worden geplaatst. Als je meer wilt weten, verwijzen wij je graag naar de privacyverklaringen van deze partijen op hun respectievelijke websites. Let wel: wij hebben geen enkele invloed op de inhoud van die verklaringen, noch op de inhoud van de cookies van deze derde partijen.
Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt je gevraagd om onze cookies te accepteren. Je kan je keuzes daarna op elk gewenst moment zelf bijwerken hieronder.